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地址:湖北省天門(mén)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)天仙大道11號(hào)
電話:0728-5250888
為應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)形勢(shì),天門(mén)紡機(jī)始終堅(jiān)守“扎扎實(shí)實(shí)做產(chǎn)品,真心實(shí)意做服務(wù),誠(chéng)信務(wù)實(shí)做品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略,用真情、真心、真意,走心服務(wù),擁抱客戶。
售后服務(wù)人員整裝待發(fā)
千里奔波,送上誠(chéng)摯服務(wù)。
連續(xù)多月來(lái),公司分期開(kāi)展了“燃一線、高管行”活動(dòng),7名高管奔波于全國(guó)13個(gè)省份和地區(qū),專(zhuān)程走訪數(shù)十家新老客戶,面對(duì)面與客戶真心溝通交流,傾聽(tīng)客戶心聲,對(duì)客戶的各類(lèi)需求,公司調(diào)集各方資源,想方設(shè)法全力滿足,用真心實(shí)意擁抱新老客戶。全體售后服務(wù)人員悉心回訪每一名客戶,對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)配置、改進(jìn)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和解釋?zhuān)疃葴贤ń涣鳟a(chǎn)品使用體驗(yàn),深入客戶現(xiàn)場(chǎng)解決項(xiàng)技術(shù)難題,就算不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,也為客戶提供可行性解決方案,與客戶構(gòu)建長(zhǎng)期、穩(wěn)定、誠(chéng)信的關(guān)系。
產(chǎn)銷(xiāo)整合,打造全流程服務(wù)體系。
堅(jiān)持“圍繞銷(xiāo)售抓生產(chǎn),圍繞售后促改進(jìn)”,對(duì)已簽訂的訂單,堅(jiān)持做好售前、售中、售后服務(wù),科學(xué)整合銷(xiāo)售、制造、質(zhì)檢、安裝、售后等所有環(huán)節(jié),實(shí)行“全流程跟綜服務(wù)”,從訂單產(chǎn)品的車(chē)間裝配、配置、質(zhì)量檢驗(yàn),到發(fā)貨、售后安裝、使用反饋等各個(gè)環(huán)節(jié),指定專(zhuān)人進(jìn)行全時(shí)段、全方位的一站式跟綜服務(wù),提升品質(zhì),提高效率,回報(bào)新老客戶對(duì)產(chǎn)品的信賴(lài)。